Politique d'expédition
Expédition (au Nigeria)
Nous expédions actuellement dans tout le pays au Nigéria en utilisant des partenaires logistiques tiers de confiance.
Délai De Livraison Estimé:
• Dans la même ville/ état: 1-3 jours ouvrables
* Autres États: 3 à 5 jours ouvrables
Frais de Livraison:
* Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre emplacement et vous seront communiqués à la caisse ou via une confirmation directe.
* Les frais de livraison sont à la charge du client
Une fois votre commande expédiée, la responsabilité de la livraison est transférée au service de messagerie.
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Expédition Internationale
* L'expédition internationale peut être disponible sur demande.
• Les délais de livraison, les frais d'expédition et les droits de douane varient selon la destination.
• Les clients sont responsables des frais de douane, taxes ou frais d'importation imposés par leur pays.
Veuillez nous contacter avant de passer une commande internationale.
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Retours et Échanges
En raison de la nature artisanale et personnelle de nos bijoux:
* Les retours ne sont acceptés que pour les articles défectueux ou endommagés signalés dans les 48 heures suivant la livraison.
* Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d'origine.
• Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour changement d'avis, sélection de taille incorrecte ou articles sur mesure, sauf si la faute vient de nous.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter avec:
* Votre numéro de commande
* Effacer les photos ou vidéos du problème
Les retours approuvés peuvent être échangés ou remboursés à notre discrétion.
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Articles endommagés ou Manquants
Si votre article arrive endommagé ou incomplet:
* Prévenez-nous dans les 48 heures suivant la livraison
* Fournir des preuves claires (photos / vidéos)
Les réclamations formulées après ce délai pourront ne pas être honorées.
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Problèmes de Livraison
* Fulfill Products n'est pas responsable des retards causés par les services de messagerie, les conditions météorologiques ou les détails de livraison incorrects fournis par le client.
* Les tentatives de livraison infructueuses peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires.
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Contact et Demandes de Renseignements
Pour les envois, les retours ou les demandes générales, veuillez nous contacter via:
* Message direct (DM) sur nos plateformes sociales
* Ou les coordonnées fournies sur notre site Web
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Merci d'avoir choisi les produits Fulfill — où chaque pièce est fabriquée avec sens et intention