Commandes personnalisées
Chez Fulfill Products, nous aimons donner vie à votre vision à travers des bijoux conçus sur mesure. Veuillez consulter nos directives de commande personnalisées ci-dessous.
1. Processus De Commande Personnalisé
Les commandes personnalisées commencent par une consultation via un message privé, un e-mail ou un formulaire sur le site Web.
Les détails tels que la préférence de couleur, le style de conception, l'occasion et la date de livraison doivent être clairement communiqués.
Un devis et un calendrier de production seront fournis avant confirmation.
2. Paiement
Un dépôt non remboursable de 60% est requis pour commencer la production.
Le paiement intégral doit être effectué avant l'expédition.
Les travaux ne commenceront pas tant que le dépôt n'aura pas été reçu.
3. Calendrier de Production
Les pièces personnalisées nécessitent généralement de 5 à 14 jours ouvrables, selon la complexité de la conception.
Les commandes urgentes peuvent entraîner des frais de précipitation supplémentaires.
4. Changements et Modifications
Des modifications mineures peuvent être autorisées avant le début de la production.
Une fois la production commencée, les modifications peuvent ne pas être possibles.
Des changements importants peuvent nécessiter un nouveau devis.
5. Annulations
Les dépôts ne sont pas remboursables une fois que les matériaux ont été achetés ou que les travaux ont commencé.
Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois terminées.
6. Retours et Remboursements
Parce que les pièces sur mesure sont faites spécialement pour vous:
Les commandes personnalisées ne sont ni remboursables ni échangeables.
Les remboursements ne seront émis que si Fulfill Products ne parvient pas à livrer la conception convenue.
7. Variations de Couleurs et de Matériaux
Veuillez noter:
Les pierres naturelles et les perles peuvent varier légèrement en teinte et en texture.
Les affichages à l'écran peuvent légèrement modifier l'apparence des couleurs.
Ces variations sont normales et font partie de l'unicité artisanale.
8. Responsabilité du Client
Les clients sont responsables de:
Fournir des mesures précises
Fournir des informations de livraison correctes
Communiquer clairement les dates des événements
Fulfill Products n'est pas responsable des retards causés par des confirmations tardives.
9. Accord
En payant un acompte pour une commande personnalisée, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de commande personnalisée.