Política de envíos
Envío (Dentro de Nigeria)
Actualmente enviamos a todo el país dentro de Nigeria utilizando socios logísticos externos de confianza.
Tiempo Estimado de Entrega:
• Dentro de la misma ciudad / estado: 1-3 días hábiles
* Otros estados: 3 - 5 días hábiles
Gastos de Envío:
• Los gastos de envío se calculan en función de su ubicación y se comunicarán al finalizar la compra o mediante confirmación directa.
* Los gastos de envío corren a cargo del cliente •
Una vez enviado su pedido, la responsabilidad de la entrega se transfiere al servicio de mensajería.
⸻
Envíos Internacionales
* El envío internacional puede estar disponible a pedido.
• Los plazos de entrega, las tarifas de envío y los aranceles aduaneros varían según el destino.
• Los clientes son responsables de los aranceles aduaneros, impuestos o cargos de importación impuestos por su país.
Póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido internacional.
⸻
Devoluciones y Cambios
Debido a la naturaleza artesanal y personal de nuestras joyas.:
* Se aceptan devoluciones solo para artículos defectuosos o dañados reportados dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.
• No aceptamos devoluciones o cambios por cambio de opinión, selección incorrecta de tallas o artículos personalizados a menos que la culpa sea nuestra.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros con:
* Su número de pedido
* Borrar fotos o videos del problema •
Las devoluciones aprobadas pueden intercambiarse o reembolsarse a nuestra discreción.
⸻
Artículos Dañados o Faltantes
Si su artículo llega dañado o incompleto:
* Notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
* Proporcionar evidencia clara • fotos/videos)
Los reclamos realizados después de este período pueden no ser honrados.
⸻
Problemas de Entrega
* Fulfil Products no se hace responsable de los retrasos causados por los servicios de mensajería, las condiciones climáticas o los detalles de entrega incorrectos proporcionados por el cliente.
* Los intentos fallidos de entrega pueden resultar en cargos de entrega adicionales.
⸻
Contacto y Consultas
Para envíos, devoluciones o consultas generales, contáctenos a través de:
* Mensaje directo (DM) en nuestras plataformas sociales
• O los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web
⸻
Gracias por elegir los productos Fulfil, donde cada pieza está elaborada con significado e intención