Pedidos personalizados
En Fulfil Products, nos encanta dar vida a su visión a través de piezas de joyería diseñadas a medida. Revise nuestras pautas de pedidos personalizados a continuación.
1. Proceso de Pedido Personalizado
Los pedidos personalizados comienzan con una consulta a través de DM, correo electrónico o formulario del sitio web.
Los detalles como la preferencia de color, el estilo de diseño, la ocasión y la fecha de entrega deben comunicarse claramente.
Se proporcionará una cotización de precio y un cronograma de producción antes de la confirmación.
2. Pago
Se requiere un depósito no reembolsable del 60% para comenzar la producción.
El pago completo debe completarse antes del envío.
El trabajo no comenzará hasta que se reciba el depósito.
3. Cronograma de Producción
Las piezas personalizadas generalmente requieren de 5 a 14 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño.
Los pedidos urgentes pueden atraer una tarifa urgente adicional.
4. Cambios y Modificaciones
Se pueden permitir cambios menores antes de que comience la producción.
Una vez iniciada la producción, es posible que no sea posible realizar modificaciones.
Los cambios significativos pueden requerir una nueva cotización.
5. Cancelaciones
Los depósitos no son reembolsables una vez que se han comprado los materiales o se ha comenzado a trabajar.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez completados.
6. Devoluciones y Reembolsos
Porque las piezas personalizadas están hechas específicamente para ti:
Los pedidos personalizados no son reembolsables ni intercambiables.
Los reembolsos solo se emitirán si Fulfil Products no entrega el diseño acordado.
7. Variaciones de Color y Material
Por favor, tenga en cuenta:
Las piedras y cuentas naturales pueden variar ligeramente en tono y textura.
Las pantallas pueden alterar ligeramente la apariencia de los colores.
Estas variaciones son normales y forman parte de la singularidad artesanal.
8. Responsabilidad del Cliente
Los clientes son responsables de:
Proporcionar mediciones precisas
Proporcionar información de entrega correcta
Comunicar claramente las fechas de los eventos
Fulfil Products no se hace responsable de los retrasos causados por confirmaciones tardías.
9. Acuerdo
Al pagar un depósito por un pedido personalizado, usted reconoce que ha leído y aceptado esta Política de Pedidos Personalizados.